提问：
孤儿单客户，年投保的某公司健康保险。
年因大便带血住院，做了手术，出院诊断为：
1.结肠癌
2.结肠ESD术后
3.结肠息肉切除术后
4.内痔
据客户说两年前曾经向保险公司申请理赔，保险公司说不符合条款而不予赔付，我问有没有拒赔通知书，客户说没有。我帮客户在客户的